問題一：封閉型社區內之公共設施損壞，是否可請求維修？
解答：依據（９１）基府民治字第０２７７８９號函之說明（二）：有關封閉式社區之公共設施的設置，維護，管理義務，於公寓大廈管理條例第十條，第十一條業已明定由社區管理負責人或管理委員會為之，惟如發生影響危及公共安全之情事，本府基於公共安全之維護，依據內政部九十年六月四日台９０內營字第９０８３８８５號函及九十年八月二十九日台９０內營字第９０１１４７０號函示及基隆市政府97年6月3日都使壹字第097000129532A號函修正發布，採個案核定方式辦理。

問題二：道路破損，應由那個機關負責維修？
解答：依據八十七年十一月十六日基隆市基層建設、里鄰及零星工程本府及各區公所權責劃分協調會會議紀錄指示：街道巷弄之道路工程－（１）四米以上道路（不含四米），由工務局負責管理，四米以下道路（含四米），由區公所負責管理。（２）道路工程之興建維修水泥路面（PC）由區公所負責，柏油路面（AC）由工務局負責。

問題三：里幹事下午下里辦公，民眾可否前來區公所洽公？
解答：里幹事屬外勤業務人員，經常需下里處理事務，如來區公所洽公找不到當地里里幹事，可逕洽本所任一里幹事同仁代為辦理或於下午時洽本所櫃檯「里幹事服務處」輪值人員服務。

問題四：發現違章建築，要向何單位舉報？
解答：1.如發現違章建築，可電洽本所02-24312118找違建所在地之里幹事，里幹事會前往現場查看後依規定查報處理。
2.區公所擔負違章建築查報事項，是否為違章建築則由基隆市政府工務局建管課審定，如確屬違章建築，則審定後交由基隆市政府工務局拆除隊排定時程進行拆除。

問題五：如何辦理中低收入原住民家庭租屋補助及應帶證件？
解答：應備文件：申請書、切結書、租屋契約書影本、申請人全戶戶籍及建物謄本或所有權狀影本、前年度全戶綜合所得稅證明、全戶財產證明、郵局存簿儲金簿封面影本等各2份及本所收據乙紙。
申請資格：一、未受政府安置於國宅或安置住所、平價住宅租屋者。二、於都會區設籍有居住事實者並距該區六十公里範內無自用住宅者。三、承租合法房屋事實者。四、總人口數三人以上者。五、符合中低收入戶者。

問題六：如何辦理中低收入原住民建購、修繕住宅資格及應備文件？
解答：一、年滿廿歲具原住民身分者為房屋所有權人或房屋所有權人非原住民得由具原住民身分配偶二、符合人低收入戶資格者三建購住宅補助需有二人以上、修繕住宅補助如無配偶及直系親屬共同生活之獨居個人得申請之。
應備文件：補助建購住宅者：六個月內全戶戶籍謄本、所得稅及財產證明二份、建購房屋之建物登記謄本、未獲政府補助、住宅照片、領款收據及申請人郵局或金融機構活期存款帳戶封面影本。

問題七：原住民有那些福利補助？
解答：汔車駕訓、子女教育獎助金、房屋建購、修繕、貸款等及中低收入戶租屋、建購、修繕等補助。

問題八：申請原住民福利補助處理時間如何？
解答：採隨到隨辦呈轉市政府核定。